|
|
|
|
|
| |
|
|
|
 MOBİL SERVİS HİZMETİ - 7 GÜN /
24 SAAT
Baykan Kombi, “Koşulsuz Müşteri
Memnuniyetini” kendine ilke edinerek müşterilerine en
hızlı ve etkin şekilde çözüme yönelik hizmet
vermektedir. Bu süreçte 7/24 servis hizmeti çerçevesinde
Baykan & Turkcell işbirliğiyle uyguladıkları
Ekipmobil sistemi yardımıyla sahadaki servis
teknisyenlerinin bulundukları yerleri anlık olarak
sorgulayıp, Çağrı Merkezine gelen her türlü servis
taleplerini servis teknisyenlerine aktararak, sorunları
minimum sürede çözüme kavuşturmaktadır. Bu sayede
müşterilere ulaşma süresini minimize etmiş olan Baykan
Kombi bünyesinde tüketicilere 7 Gün 24 saat teknik
servis desteği sunulmakta, mesai saatleri dışında da
"Teknik Çağrı Merkezi" aracılığı ile, teknik personeli
arıza mahalline yönlendirilerek arızanın çözümü
sağlanmaktadır. İstanbul’da ortalama iki saatte gibi
kısa bir sürede Baykan, servis hizmeti
vermektedir.
ETKİN SERVİS
AĞI
Merkezi servis sistemi ile günlük servis hizmeti
verilmektedir. Bu sistem ile "
Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti " sağlanmış olur.
Türkiye genelinde tüm servis elemanlarımıza merkezde eğitim verilmektedir. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
| Teknik
Servis Çağrı Merkezimiz 7/24 Hizmetinizde
! | |
| |
|
|
|
|
baydes.com
baykankombi.com
baykanradyator.com baykanservis.com
Bu
sitedeki sayfalar, en iyi şekilde Internet Explorer 5.0 ve
üzeri
tarayıcı
ile
görülebilmektedir. | |
